Question 1

Що таке ShowIntro одним реченням?

Accepted Answer

Відео-платформа для найму: кандидат записує коротке відео-CV з відповідями на типові питання, а рекрутер отримує повний контекст без першого дзвінка.

Question 2

Скільки коштує ShowIntro?

Accepted Answer

Кандидати: базовий тариф безкоштовний назавжди; Pro — від $3/міс, Premium — від $6/міс (при річному пакеті). Рекрутери: Free — до 50 переглядів на місяць, платні плани — від $19/міс. Всі тарифи й ліміти — на сторінці «Тарифи».

Question 3

Якою мовою працює платформа?

Accepted Answer

Інтерфейс — українською та англійською. Відео у профілях кандидатів можна записувати сімома мовами: uk, en, pl, de, es, fr, it.

Question 4

Мої дані у безпеці?

Accepted Answer

Так. Ви керуєте видимістю профілю та в будь-який момент можете миттєво відкликати share-посилання — старе одразу перестане працювати. Збір і обробка даних — за GDPR. Деталі — у Політиці конфіденційності.

Question 5

Кому належить контент моїх відео?

Accepted Answer

Кандидату. Ви його записали — ви й власник. ShowIntro лише хостить і показує його адресатам, яким ви дали доступ. Видалення профілю або окремих відео — миттєве.

Question 6

Як зʼязатися з підтримкою?

Accepted Answer

Через кнопку «Написати в підтримку» внизу сторінки або на сторінці «Контакти». Відповідаємо у робочі дні, зазвичай протягом 24 годин.

Question 7

Що таке ShowIntro для мене як кандидата?

Accepted Answer

Це відео-CV в одному місці: коротка самопрезентація, відповіді на типові питання (загальні, англійська, технічні), навички, проєкти й інтро під конкретні вакансії. Ділитеся одним посиланням — рекрутер бачить повний контекст без першого дзвінка.

Question 8

Скільки профілів я можу мати і скільки це коштує?

Accepted Answer

На безкоштовному тарифі — 1 профіль (одна роль). Pro — до 2 профілів, Premium — до 3. Кожен профіль має свій заголовок, зарплатну вилку, спеціалізацію й CV, а базові дані (імʼя, аватар, мови, GitHub, LinkedIn) спільні. Наприклад: один профіль — Frontend, другий — Fullstack, третій — Solution Architect. Не потрібно вести окремі акаунти.

Question 9

Які мови підтримуються і як їх додати?

Accepted Answer

Українська, англійська, польська, німецька, іспанська, французька, італійська — обираєте у налаштуваннях профілю. Для кожної доданої мови можна окремо записати самопрезентацію, блоки з відповідями, навички та інтро. Рекрутер побачить версію потрібною мовою. Безкоштовний тариф — до 2 мов у записах, Pro/Premium — без обмежень.

Question 10

Що таке навички у профілі?

Accepted Answer

Навички — це технології, фреймворки й інструменти, у яких ви впевнено працюєте (React, Postgres, System design тощо). До кожної додаєте коротке відео (до 60 с), де на реальному прикладі показуєте: яку задачу вирішили, що конкретно робили, який був результат. Відео записуються окремо для кожної вашої мови. Безкоштовно — до 10 навичок на профіль, Pro/Premium — без обмежень.

Question 11

А що таке проєкти?

Accepted Answer

Проєкти — це до 5 ваших останніх або найбільших робіт: назва, стек, ваша роль, короткий опис і відео (60–90 с) з контекстом і особистим внеском. Навички показують окремі технології, а проєкти — як ви з них збираєте продукт і який результат отримуєте.

Question 12

Що таке інтро для вакансії?

Accepted Answer

Персональне 1–2-хвилинне відео під конкретну вакансію: чому саме ця роль, що ви приносите, все, що не влазить у CV. Отримуєте публічне посилання — надсилаєте команді найму. Кожне інтро має власне посилання і власний лічильник переглядів, тож видно, коли роботодавець його відкрив.

Question 13

Чи можна перезаписати відповіді?

Accepted Answer

Так. Кожен блок відповідей (загальні, англійська, технічні) можна перезаписати раз на визначений період — щоб відповіді залишалися чесними, а не завченими з десятої спроби. Самопрезентацію, навички, проєкти й інтро можна перезаписувати без обмежень.

Question 14

Хто може відкрити мій профіль?

Accepted Answer

Ви обираєте видимість: приватний (лише за прямим посиланням), напівпублічний (доступний з внутрішнього пошуку рекрутерів) або публічний (індексується пошуковими системами). У будь-який момент можна оновити share-посилання — старе одразу перестане працювати.

Question 15

Що таке відкриття повного профілю?

Accepted Answer

Ви завжди бачите резюме кандидата та безкоштовне 10-секундне відео-превʼю. Перегляд списується лише коли ви тиснете «Відкрити повний профіль» для доступу до повних відео та контактів. Повторне відкриття того ж кандидата протягом білінгового місяця — безкоштовне.

Question 16

Що таке персональне відео-інтервʼю?

Accepted Answer

Ви запрошуєте кандидата записати окреме відео на ваше конкретне питання — без узгодження дзвінків. Якщо кандидат відмовляється або не записує протягом 5 днів — ліміт повертається автоматично.

Question 17

Як працює шерінг замовнику найму?

Accepted Answer

Ви генеруєте зовнішнє посилання на кандидата або на цілий шорт-лист і надсилаєте замовнику найму. Створення самого посилання — безкоштовне і без лімітів. Ліміт «перегляд повного профілю» списується лише коли замовник вперше відкриває конкретного кандидата у цьому білінговому місяці; повторні відкриття того ж кандидата — безкоштовні.

Question 18

Невикористані ліміти переносяться на наступний місяць?

Accepted Answer

Ні — всі ліміти обнуляються в день білінгу. Обирайте тариф під ваш типовий місячний обсяг.

Question 19

Що якщо я перевищу місячні ліміти?

Accepted Answer

Перейдіть на вищий план у будь-який момент — перерахунок пропорційний. Ліміти не продаються поштучно посеред місяця.

Question 20

Чи можна скасувати підписку в будь-який час?

Accepted Answer

Так. Скасовуйте з дашборду — без питань і утримуючих дзвінків. Доступ залишається до кінця оплаченого періоду.

Question 21

AI-перевірка входить у тариф?

Accepted Answer

AI-перевірка відеовідповідей кандидатів — опціональний add-on, не входить у тарифи. Платіть за кожну перевірку окремо, коли потрібна додаткова впевненість щодо конкретного кандидата.